madvertise & Flaconi Case Study

5. novembre, 2020

Data-driven Influencer Marketing come next step evolutivo

L’influencer marketing ripensato ovvero in che modo il beauty retailer online Flaconi sta usando la nostra tecnologia di Data-driven Influencer Marketing Amplify Ad per attingere a nuovi target group e dare un boost al di fuori dei Social Media in modo efficiente in termini sia di performance che di costi.

L’aggiunta del nostro nuovo prodotto Upcycle ad, che riutilizza i contenuti del brand ambassador in chiave Rich media su mobile, garantisce la fusione completa e da tempo attesa di due mondi: il social content e il mobile display.

L’integrazione dei post degli influencer all’interno dei formati mobile più popolari crea un valore di recognition che raggiunge gli utenti ad un diverso step  della user journey. Gli utenti si trovano esattamente dove sono propensi a interagire con i brand. Un concetto tanto semplice quanto innovativo e performante Il contenuto che costruisce le storie di successo.

L’influencer marketing e le campagne performance sono spesso utilizzate dagli inserzionisti per aumentare awareness, aumentare il traffico e indurre l’interazione dell’utente. Tuttavia l’uso ottimale dei dati, per indirizzare gli utenti giusti al momento giusto con i contenuti giusti, gioca un ruolo altrettanto importante nelle performance complessive di una campagna per intercettare gli utenti laddove sono pronti a interagire con i brand.

Il nostro obiettivo comune con il cliente Flaconi è stato quello di ridurre al minimo le difficoltà esistenti nell’utilizzo degli Influencer Marketing per la promozione delle vendite dirette. Oltre all’acquisizione degli influencer, hanno giocato un ruolo fondamentale per il successo della campagna la qualità dei contenuti e l’equilibrio tra post organici e post sponsorizzati.

La più grande sfida per le campagne di influencer marketing

I post organici raggiungono solo il 20% circa dei follower di un influencer e hanno una vita limitata. Si perdono rapidamente nel rumore del feed e perdono visibilità dopo poco tempo a causa di nuovi contenuti pertinenti. Poiché i post degli influencer vengono riprodotti esclusivamente sui canali dei social media, sono accessibili solo a un gruppo limitato di utenti. Ad oggi, l’influencer marketing non ha prestazioni controllabili e non è scalabile senza ulteriori sforzi nella ricerca degli influencer, né tantomeno è arricchito di dati esterni alla campagna (ad esempio i dati meteorologici). Inoltre, non è possibile una chiara attribuzione delle vendite al singolo post.

La soluzione di madvertise: Amplify Ad e madvertise content Upcycle Ad

Il data-driven Influencer Marketing è uno strumento potente, trasparente e ad alte performance che consente di amplificare contenuti social autentici garantendo i più alti standard di targeting. Utilizzando la nostra piattaforma tecnologica IROIN, gli inserzionisti sono in grado di sfruttare nuove potenzialità del target group non accessibili tramite i social media. Attraverso il cosiddetto Upcycle Ad, il contenuto dei post viene declinato su formati interattivi e coinvolgenti come il full screen o i banner, nonché arricchito da opzioni di targeting mobile-driven. Tramite la combinazione di social e display ad, l’alto fattore di riconoscimento di una campagna può essere utilizzato anche per attivare e raggiungere in modo sostenibile nuovi gruppi di utenti all’interno e all’esterno dei canali dei social media. Inoltre, l’ottimizzazione creativa dinamica (DCO) consente alle campagne di essere arricchite con meta-informazioni come i dati meteorologici regionali, ora e posizione geografica. La produzione delle creatività con l’aiuto dell’Influencer avviene attraverso scenari predefiniti.

“Vogliamo pensare all’influencer marketing oltre le comuni piattaforme di social media. La collaborazione con madvertise ci ha dato l’opportunità di creare nuovi punti di contatto con la nostra target audience tramite una tecnologia basata sulle interfacce di Instagram e Facebook”, afferma Stephan Mischek, Team Lead Social Media di Flaconi.

Il progetto

Nel giugno 2020 Flaconi ha testato il nostro strumento di influencer marketing basato sui dati Amplify Ad. Il focus è stato posto sulla linea uomo Flaconi. Per creare una campagna ad alte performance, gli influencer hanno fornito diversi tipi di creatività. Attraverso un A/B test abbiamo determinato quali fossero le creatività migliori in termini di performance. La campagna ha incluso quindi post dell’’influencer Daniel Korte, creator e protagonista dei contenuti proposti e che fornisce giornalmente ai suoi 15k follower post sulla moda e la bellezza maschile. 

Il data-driven influencer marketing rende cliccabili i post dell’influencer, il che significa che gli utenti vengono reindirizzati direttamente alle landing page dell’e-commerce di Flaconi, dove hanno la possibilità di effettuare un acquisto. Flaconi necessitava oltretutto di opzioni di targeting particolari: il target a cui voleva rivolgersi doveva essere relativamente omogeneo, con l’obiettivo di raggiungere nuovi utenti che non fossero stati ancora raggiunti tramite social o che non avessero ancora convertito in, ad esempio, Page view o acquisti. Grazie agli Amplify Ad e alla nuova tecnologia di upcycling dei contenuti, i più potenti Influencer Ad possono essere indirizzati sia ad una audience maschile in generale che a utenti maschi interessati a moda, salute e bellezza riuscendo a monitorarne visite e acquisti. Questo ha permesso di generare traffico al costo per click più basso possibile. A differenza dei post organici degli influencer, questo processo è completamente misurabile e tracciabile dando la possibilità di intercettare un target molto più specifico.

L’obiettivo

Oltre a creare awareness e portare visite all’e-commerce di Flaconi, questa campagna si è concentrata sul confrontare l’efficienza del post organico dell’influencer rispetto all’UpcycleAd con lookalike audience, oltre che testare la nuova tecnologia per un uso più ampio del contenuto già prodotto dall’influencer (anche in un’ottica di ottimizzazione dei costi). Oltre ai tassi di interazione, sono stati misurati anche la durata di permanenza sull’adv, il clickk through rate e le visite differenziate (social media vs. non social).

Il risultato

Le performance sono chiare, i numeri non lasciano dubbi: gli annunci social come paid media funzionano estremamente bene per la promozione delle vendite dirette nell’ambito dell’e-Commerce beauty.

Nel periodo relativamente breve della campagna di soli cinque giorni, Flaconi ha generato più di 200.000 impression e 23.000 click, mentre 27.000 click sono stati generati dall’Upcycle Ad Interstitial Rich Media. L’ad engagement rate è stato dell’11,2%, più di cinque volte superiore a quella di annunci comparabili ed un engagement rate del 24,5%, superando di ben otto volte la media sul formato. In totale, il processo di “upcycle” dei contenuti su tutti e tre i formati mobile Rich media – interstitial, parallax e medium rectangle – ha generato più di 950.000 impression.

La luce alla fine del tunnel: i post dell’influencer diventano influencer ad

  • Le campagne social e display diventano complementari quando sono data-driven e coordinate in fase di creazione;
  • L’influencer content ha un alto fattore di riconoscimento in ambito display e genera un forte senso fiducia creando un effetto positivo sul coinvolgimento degli utenti e sul comportamento in fase di acquisto;
  • La lookalike audience consente l’attivazione di nuovi gruppi di utenti all’interno e all’esterno dei canali social;
  • Gli Amplify Ad dimostrano di essere indispensabili per l’aumento della reach e in termini di costi-benefici all’interno del social-marketing mix;
  • L’uso della tecnologia di upcycling consente di ottimizzare sensibilmente i costi media e porta un grande valore aggiunto in termini di riconoscimento;
  • Attraverso il deep tracking possiamo andare ad ottimizzare efficacemente il conversion rate.

Oltre ad aver avviato un’importante collaborazione con Flaconi, siamo stati in grado di dimostrare che l’uso della tecnologia all’interno delle campagne di influencer marketing è in assoluto la strada giusta da perseguire. La  nuova disciplina  del Content Upcycling (Upcycle Ad), al di fuori dei social network, intercetta gli utenti laddove sono pronti ad interagire con i brand. L’influencer marketing data-driven sarà indispensabile in futuro come reach boost nel social-marketing mix grazie al suo chiaro rapporto costi-benefici.

Purtroppo, non ci è stato rivelato quante vendite Flaconi sia stato in grado di generare grazie a questa nuova campagna di influencer marketing data driven. Stephan Mischek ha però dichiarato che:

“I risultati del test hanno confermato che utilizzando Amplify Ad e Upcycle Ad, possiamo espandere la nostra strategia di influencer marketing e indirizzare le campagne in modo ancora più efficace.”

Flaconi

Flaconi è uno dei principali Beauty e-commerce Tedeschi che offre ai suoi clienti una vasta selezione di profumi, prodotti per la pelle, trucco, cura dei capelli, strumenti e accessori. Dai prodotti di nicchia al settore farmacologico: l’assortimento completo di Flaconi aiuta i clienti a riscoprire ogni giorno la propria bellezza.

Flaconi punta sempre sull’esperienza di acquisto e sulle esigenze dei propri clienti. L’eccellente servizio clienti, design intuitivo, alta qualità, informazioni complete sui prodotti e tempi di consegna brevi, rendono lo shopping online su flaconi.de facile e conveniente.

Flaconi ha ricevuto numerosi premi ed è presente in Germania, Austria e Polonia.